打造更好的自己 只为更好的服务_培训

导读：

为进一步提升服务水平，提高服务质量，实现“服务至诚 追求卓越”的服务宗旨，诺德物业各项目积极采取措施，通过培训活动，打造专业化的服务团队，彰显央企品质！

广州诺德中心

为塑造良好的客服形象，提升客服的整体修养，广州诺德中心客服部于10月12日组织开展了化妆培训活动。

此次培训活动在广州诺德大厦四楼会所举行，由张文担任培训师进行培训讲解，客服部全体女同事共同参加。在培训过程中，培训师针对眼妆，特别是眉毛、睫毛、和眼线进行了实际的示范，一对一进行讲解。

通过化妆造型培训，客服部女同事整体形象得到了改善，化妆技能得到了提升，同时使大家认识到了仪容仪表对于展现个人气质和提升公司形象的重要性，只有打造更好的自己，才能提供更好的的服务。

珠海诺德国际花园

为进一步规范员工礼仪，增强员工的自身素质，提升诺德物业企业形象，珠海诺德国际花园客服部于10月23日组织客服人员开展了仪容仪表提升培训。

此次培训的内容主要包括：仪表着装、交往举止、沟通礼仪、递交物品、电话礼仪和通用行为规范等方面，通过理论知识讲解和实操演练的形式，使客服人员加深了对礼仪知识的理解，掌握了实用性的社交礼仪知识，培训效果显著。

海南诺德丽湖半岛

10月21日，由客服部主管王国裕带领着绿化及保洁人员展开了一场关于“开荒保洁及安全意识的培训“。

在培训过程中，王主管强调了开荒保洁的重要性，并针对开荒保洁过程中的注意事项进行了详细讲解，涉及的主要内容包括：开荒过程中应遵循的规章制度、专业工具的使用方法、安全意识的培养、安全隐患的排除等。

此次培训加深了现场开荒人员对开荒专业知识的了解，明确了开荒保洁的作业程序和技术规范，有利于维护开荒人员的人身安全，提高开荒工作的质量和效率。